S.S.S.
Sıkça Sorulan Sorular
Halı seçiminden özel ölçü kesime, Trendyol siparişinden mağaza ziyaretine — en sık sorulan soruları burada topladık. Aradığınız yanıt yoksa WhatsApp’tan tek mesajla ulaşabilirsiniz.
Ürünleri hem mağazadan hem Trendyol’dan mı alabilirim?
Evet. Çerkezköy’deki mağazamızda ürünleri yerinde görebilir ve dokunarak seçebilirsiniz. Online siparişler Trendyol mağazamız üzerinden yürür; sitede gördüğünüz fiyatlar Trendyol’daki güncel satış fiyatlarıdır.
Özel ölçü halı ve yolluk yapıyor musunuz?
Evet. Mekânınıza göre santimine kadar kesim yapıyor, kenarları overlok ile bitiriyoruz. Ölçünüzü WhatsApp’tan iletmeniz yeterli; kesim ve bitiş seçeneklerini birlikte netleştiririz.
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz →Karo halı çeşitleriniz var mı, nerede kullanılır?
Evet, ithal ve yerli karo halı ürün çeşitlerimiz var. Fabrika ve ofisler başta olmak üzere iç mekanlarda kullanılır; ürün bilgisi, seçimi ve keşif için bizi arayabilirsiniz.
Karo Halı sayfası →Halıların temizliği ve bakımı nasıl yapılır?
Koleksiyonumuzdaki birçok model leke tutmayan, kolay temizlenen dokulardan üretilir. Ürün bazında bakım önerisini mağazamızda veya WhatsApp’tan öğrenebilirsiniz.
Kişiye özel resimli halı siparişi nasıl verilir?
Beğendiğiniz fotoğrafı veya deseni, istediğiniz ölçüyle birlikte WhatsApp üzerinden bize iletin. Uygunluk ve üretim planı netleşince siparişi birlikte başlatıyoruz.
Siparişim ne zaman ulaşır?
Trendyol üzerinden verilen siparişler, Trendyol’un kendi kargo ve teslimat takvimiyle gönderilir; süreci Trendyol sipariş sayfanızdan anlık izleyebilirsiniz. Mağazadan yaptığınız alımlarda teslim mağazada gerçekleşir.
Ürünler stokta mı, fiyatlar güncel mi?
Sitedeki katalog, Trendyol mağazamızdaki stoklu ürünlerden üretilir ve düzenli güncellenir. En güncel stok ve fiyat bilgisi Trendyol ürün sayfasında görünür.
İade ve değişim nasıl işliyor?
Trendyol üzerinden alınan siparişlerde iade ve değişim, Trendyol’un tüketici sözleşmesi ve cayma hakkı kuralları çerçevesinde yürütülür. Mağazadan yapılan alımlarda koşullar için bize ulaşabilirsiniz.
Mağazanız nerede, ne zaman açık?
Çerkezköy, Tekirdağ’dayız. Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:30 arası açığız, Pazar günleri kapalıyız. Konum ve yol tarifi için iletişim sayfamıza göz atabilirsiniz.
İletişim ve yol tarifi →Toplu alım ve proje talepleri için ne yapmalıyım?
Otel, ofis, kreş veya toplu alım gibi ihtiyaçlarınız için bize doğrudan ulaşın; talebinizin kapsamına göre en uygun çözümü birlikte planlayalım.
Sorunuz mu var?
Tek mesajla yanıtlıyoruz — ölçü, renk, fiyat, ne olursa.